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常见问题

1. Q&A｜技术相关

1.1 电动移液器和智能移液器的主要区别？​

电动电动移液器相较机械移液器可简化移液流程，提高了处理效率，具有更高的精度和可重复性，减轻操作员的疲劳。术也智能移液器在电动移液器的基础上，具有更快速、丰富的操作模式，更有AI智能交互、数据管理、联通互动、自动化拓展等突出特征。

1.2 什么是“泰勒式”自校准？​

是Pette OS系统的创新自校准技术，由软硬件双相支持。术也智能器枪身内置了校准元器件，配合PetteOS可以实现每次吸排液后自动校准，无需外部干预。如同泰勒展开式，将周期性校准工作分散在每次的吸排液操作中，实现每次移液全自动校准。

1.3 智能移液器具体体现在哪些方面？​

术也智能移液器内置Pette Os系统，利用ARM架构芯片，集合多项驱动算法，可实现多种畅联模式。Pro系列支持：NFC无线数据读取，可帮助您进行权限管理、库存盘点、导出移液器相关信息；蓝牙无线控制，可支持您通过小程序及平板对移液器进行控制，亦可进行自动化拓展，例如自动移液工作站、移液平板套件等。Mini系列除了同样支持蓝牙无线连接外，内置AI语音交互大模型，支持用户语音调节移液器参数、切换模式甚至具备语音备忘录、闹钟设置、逻辑问答等。

1.4 关机为什么没有快捷键？​

术也智能移液器具备长时间无操作(3-30分钟)自行关机的功能，自动关机时间可调节。且具有强大的续航和快充的特点，故您在移液结束后，无需特意进行关机操作。Mini系列可通过语音控制关机，你可长按语音按键并说：“关机”。

1.5 如何查看剩余电量?​

开始移液的工作界面以及插上充电器后表盘显示的光圈即为剩余电量。

1.6 吸头退不出是什么原因？​

术也移液器采用通用吸头技术，且具有优秀的适配性；在软件和硬件的双向支持下，亦实现了电动退吸头。目前市面的吸头品类较多，且工艺种类丰富，在匹配限位不明显的吸头时，如果您用力过大，造成吸头形变异常，则可能难以退出。建议用适当力道和规范的操作取用吸头。

1.7 排液后，偶有残留是什么原因？​

受液体表面张力、粘性及吸头吸附性等的影响，吸排液时，可能会出现残留，考虑到这一点，我们设计了吹液程序，您可根据实际需求，进行吹液操作。此外，建议使用低吸附性的吸头，以减低吸头本身的影响；在移取特殊液体时，使用反向移液模式，可达到更准确的移液效果。

1.8 执行吹液后，出现液体回吸现象，该怎么处理？​

执行吹液操作后，由于电机复位，可能会产生回吸现象。您可通过双击扳机按键并持续长按，待吸头离开液面后，再松开，以延迟电机复位。用户也可以在设置-吹液中选择防倒吸模式。该模式开启时，在移液器完成吹液动作后，电机将不再自动复位。用户需要将移液器吸头离开液面后，手动点击吸排液按钮进行电机复位，极大程度上避免了液体回吸现象。

1.9 分液模式下，弃掉的预排液与尾液体积包含在设置的总体积中吗?​

1不包含，术也智能移液器的分液模式会自动吸取大于预设体积的液体，通过弃掉首液和尾液，提高分液的精准度。用户也可以在设置-首尾液开关中，选择是否开启预排液与尾液。该模式关闭后，移液器分液时将不再吸取大于预设体积的液体，直接进行分液操作。此行为将在一定程度上影响分液精度，请根据实际需求使用。

1.10 分液操作过程中有悬液该怎么处理？​

由于液体具有表面张力，在进行小体积溶液分液操作时，可能每次分液后会有一滴悬液。若出现该现象，建议您轻触液面或管壁，让悬液滴入当前次排液。

1.11 三个校准点的数值含义？​

三点校准法，即根据移液器量程范围，选取最大量程的10%、50%和100%三点分别测试6次，各个测试点取其平均值。三个校准点的数值即测量后的三个检测点的平均值，也就是该支移液器的实际容积，系统会根据校准点数据进行调整，以保证您吸取的体积与显示体积一致。

1.12 微信扫描二维码后，无法连接移液器，是什么原因？​

术也智能移液器通过蓝牙连接微信上的“术也移液助手”，故您需要确保移液器蓝牙、手机蓝牙及微信蓝牙权限开启。

1.13 如何对移液器进行消毒灭菌？​

术也智能移液器Pro系列可拆卸的下半部分耐高压加热部件支持。在 121°C 灭菌 15-20 分钟。切勿高压加热完整的移液器或套柄和吸头退出器以外的任何部件。术也智能移液器Pro和Mini系列支持整支移液器酒精喷拭与紫外灭菌。

1.14 需要定期对移液器进行校准吗？​

术也智能移液器内置自研的“泰勒”自校准系统，Pro系列可实现每次移液后自行复位，Mini系列可实现每次开机云校准，且每支移液器在出厂前都进行了符合JJG646-2006和ISO 8655标准规定的可靠校准，并出具出厂校准报告。但是受移液器使用频率、处理的液体种类与用户的使用方式影响。为确保您的移液器处于高精准水平，建议您每半年到一年使用系统自带的三点校准系统进行一次主动校准维护，具体操作可查看官网的校准操作演示视频。如有任何疑问，欢迎随时与我们联系！

1.15 我需要选择什么样的吸头？​

移液系统是由移液器和吸头两部分组成的，吸头的品质对于移液精准度有着重要的影响。术也移液器采用通用吸头技术，且具有优秀的适配性，建议您根据实验场景选用无污染低吸附性的高品质吸头，以实现更精准的移液工作。

1.16 术也智能移液器充满电需要多久？ 充满后能用多久？​

@Pette Pro智能移液器采用快充模式，充满仅需1小时。满电状态可进行4000+次吸排液循环。同时，@Pette Pro 亦支持边充边用，以及具有过夜充电时的电池保护机制，助您告别用电焦虑。@Pette Mini智能移液器采用快充模式，整个充电周期大约为40分钟，可提供多达3000+次吸排液循环(大量程型号时次数相对减少)。同时，@Pette Mini 亦支持边充边用，以及具有过夜充电时的电池保护机制，助您告别用电焦虑。

2. Q&A｜原理与运用

2.1 @Pette Mini是如何工作的？​

术也智能移液器是在电动移液器的基础上进一步革新使用体验，增加智慧互联的最新一代移液器。通过内置移液系统软件与使用者进行无缝高效交互，在不同的驱动算法的加持下，驱使内部的高细分值电机进行高精密度的吸液、排液、分液、混匀、退吸头等操作，提升使用体验、提高工作效率、减少工作劳损。此外由于是电机驱动，吸排液与混匀速度也变得高度可控，满足不同实验方案的个性化需求。术也智能移液器还能通过无线连接或有线接口，与外部组件进行互联，拓展新功能。还可以依托智慧互联进行设备扫码登记、校准信息操作日志导出/查看。

2.2 @Pette Mini有哪些使用场景？​

移液器是生命科学、生物医药、化学分析等领域中常用的一种实验工具，能够准确地分配和传递微量样品液体。在实验室中，移液器广泛应用于 PCR 反应、蛋白质分析、细胞培养、基因工程和高通量筛选等领域，贯穿从样本制备到样本分析全流程。